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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Apícola del alba cuentas con 10 días seguidos desde el momento de tu compra para obtener devolución de tu dinero. Además, cuentas con 30 días seguidos desde la compra para pedir cambio de producto.

  1. Valido para compras por nuestra página web (www.apicoladelalba.cl)
  2. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo compraste para poder realizar devolución o cambio.
  3. Completa el formulario al final de la página o escríbenos a postventa @apicoladelalba.cl indicando el número de pedido y la boleta, y si requieres un cambio de productos o devolución del dinero.  Te contactaremos para coordinar retorno de producto.  Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
  4. Una vez que verifiquemos que el producto está en perfectas condiciones, realizaremos el cambio o devolución de dinero. Esto se concretará en un plazo de 7 días. 

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