Envío gratis + 1 libreta de regalo por compras sobre $50.000 a todo Chile Continental

Carrito de compras

Tu carrito está vacío

Continúa comprando

En Apícola del alba cuentas con 10 días seguidos desde el momento de tu compra para obtener devolución de tu dinero. Además, cuentas con 30 días seguidos desde la compra para pedir cambio de producto.

  1. Valido para compras por nuestra página web (www.apicoladelalba.cl)
  2. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo compraste para poder realizar devolución o cambio.
  3. Completa el formulario al final de la página o escríbenos a postventa@apicoladelalba.cl indicando el número de pedido y la boleta, y si requieres un cambio de productos o devolución del dinero.  Te contactaremos para coordinar retorno de producto.  Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
  4. Una vez que verifiquemos que el producto está en perfectas condiciones, realizaremos el cambio o devolución de dinero. Esto se concretará en un plazo de 7 días. 

NO OLVIDES

  • Siempre guarda tu boleta y/o número de pedido. Necesitarás al menos uno para cualquier cambio o devolución.
  • El retorno de tu producto y el envío de uno nuevo por cambio tiene costos de envío para ti.  Debes enviarlo bien embalado, para que no haya problemas durante el traslado.