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Política  de Despacho

Despachamos a todo Chile Continental, mediante Correos de Chile.

¿Cuánto cuesta el envío?

En la   Región Metropolitana, tiene un valor de $3.500. Para compras sobre $50.000 el envío es gratis.


Las regiones de Atacama, Coquimbo, Valparaiso*, del Libertador Bernardo O´Higgins, Maule, Bio Bio, La Araucania, Los Lagos, Los Ríos y Nuble tiene un costo de $5.000.-

Las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Aysen del General Carlos Ibañez de Campo y la región de Magallanes, tienen un costo de $12.000.-

*No se realizan envíos a Isla de Pascua.

¿Cuánto demora el tiempo de entrega? 

Su compra se gestionará en horario hábil, de lunes a viernes, entre las 09:00 y 17:00 horas.

Debido a la   emergencia Sanitaria, los envíos están demorando más de lo normal, por lo que pueden tomar entre   3 y 8  días  hábiles, según la región.

Para   zonas urbanas o aisladas  que no cuentan con reparto a domicilio por Correos de Chile, el pedido llegará a la sucursal de Correos de Chile más cercana para su posterior retiro, esta modalidad se aplica también para las denominadas “Zonas Rojas” de correos de Chile.

¿Cómo puedo saber el estado de mi envío?

Puedes ver el seguimiento de tu paquete en   www.correos.cl

*Nota Importante: 
Es de exclusiva responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos y dirección de despacho.


¿Qué ocurre si no puedo recibir mi pedido?
Correos de Chile intentará en una segunda oportunidad al día hábil siguiente, si en esta segunda oportunidad el pedido no es recibido será devuelto a nuestra bodega donde puedes solicitar un nuevo envío cancelando el costo.
Los envíos son realizados de lunes a viernes de 10:00 a 16:00 horas. Las compras fuera de ese horario, son consideradas al próximo día hábil.

 Si tienes alguna duda, escríbenos a postventa@apicoladelalba.cl



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